一年一度的上海廚衛(wèi)展如約而至,各大品牌爭芳斗艷的同時,不忘感恩奮戰(zhàn)一線的經(jīng)銷商。在上海廚衛(wèi)展期間,歐凱莎衛(wèi)浴特為經(jīng)銷商設(shè)答謝晚宴,感謝經(jīng)銷商朋友對歐凱莎浴室柜一如既往的支持與厚愛。在答謝晚宴的現(xiàn)場,中潔網(wǎng)小編有幸遇到歐凱莎衛(wèi)浴重慶經(jīng)銷商劉代義。據(jù)了解,劉代義先生代理歐凱莎衛(wèi)浴重慶地區(qū)剛好一年,但在銷售額上卻后來居上,取得歐凱莎衛(wèi)浴經(jīng)銷商前三甲的斐然成績。累累碩果的背后離不開歐凱莎衛(wèi)浴的優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量,也離不開重慶經(jīng)銷商劉代義獨特的經(jīng)營之道。究竟是什么原因讓他鐘情歐凱莎衛(wèi)浴?是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品還是奢華、高端的氣質(zhì)?讓我們一起聆聽重慶經(jīng)銷商劉代義的選擇與經(jīng)營之道。
歐凱莎重慶經(jīng)銷商劉代義
中潔網(wǎng) :您當(dāng)初選擇歐凱莎衛(wèi)浴的原因是什么?
劉代義:首先,我選擇歐凱莎衛(wèi)浴是一種緣分。當(dāng)時我想選擇設(shè)計風(fēng)格趨向于奢華的衛(wèi)浴品牌,而歐凱莎浴室柜恰恰符合我的要求。其次,我信任他們,信任歐凱莎這個品牌、信任他們這幫子人。他們跟我口頭描述的情況與我到歐凱莎的工廠、專賣店實地考察所看到的情況完全一致,說明歐凱莎人很誠信。再次,歐凱莎是一個以服務(wù)消費者至上的品牌。如今的消費者都喜歡量身訂做,喜歡專門服務(wù),而歐凱莎恰好做到了這一點。最后,歐凱莎是一個有發(fā)展前景的品牌,它有自己的口號,有自己的定位,有自己的希望和夢想。我相信在歐凱莎也能實現(xiàn)自己的夢想,所以我選擇了歐凱莎。
中潔網(wǎng):您給我們介紹一下歐凱莎衛(wèi)浴在重慶地區(qū)的情況?
劉代義:歐凱莎衛(wèi)浴在重慶地區(qū)主要是以專賣店為主,我們的專賣店設(shè)立在紅星美凱龍大賣場內(nèi)。在當(dāng)?shù)刂饕且粤闶蹫橹,因為歐凱莎衛(wèi)浴產(chǎn)品定位的高端決定我們當(dāng)?shù)氐目蛻羧后w。我們主要面向的是高檔的洋房和別墅。這類型的消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計風(fēng)格會有一定的要求,而歐凱莎浴室柜的高端、大氣、上檔次的奢華氣質(zhì)正與他們的審美觀相符合。
中潔網(wǎng):除了零售,還有沒有嘗試開發(fā)其他的銷售渠道?
劉代義:目前我們基本上使用零售渠道,因為這種做法比較適合當(dāng)?shù)叵M的習(xí)慣,F(xiàn)在重慶地區(qū)有很多高端的消費群體,但是這些人根本沒時間花費在選擇衛(wèi)浴產(chǎn)品,他們都是交給裝飾公司去完成,F(xiàn)在我們除了與自己的客戶對接之外,還會嘗試跟一些高端的裝飾公司合作,通過第三方去銷售我們的產(chǎn)品。
歐凱莎衛(wèi)浴展廳
中潔網(wǎng):據(jù)了解,您在加入歐凱莎一年的時間就取到超額的戰(zhàn)績,超越目標(biāo)的50%,您是怎么做到的?
劉代義:我從事衛(wèi)浴行業(yè)多年,手上掌握著各種渠道資源,F(xiàn)在整個衛(wèi)浴市場競爭相當(dāng)激烈,要想在市場上完成公司給自己定下的目標(biāo)也不容易。其實市場上浴室柜品牌都大同小異,無論是工藝還是材質(zhì)、質(zhì)量,沒有哪一個品牌的優(yōu)勢更突出,主要還是在于產(chǎn)品的核心賣點;诖,我就想出了量身訂做這個方法,用產(chǎn)品的服務(wù)去吸引顧客,滿足不同消費者的需求,以消費者為導(dǎo)向。
中潔網(wǎng):量身訂做會涉及到產(chǎn)品的交貨期的問題,這方面你們是怎么跟總部溝通的?
劉代義:在承諾客戶的交貨期之前,我們有事先與工廠、公司溝通,看是否能達(dá)到客戶的要求,這是我們對客戶的一個承諾。同時這也是紅星美凱龍賣場對消費者的一種承諾,紅星美凱龍在交貨期方面把控得十分嚴(yán)格。如果我們沒有在承諾的時間交貨,就要按照300%賠償去賠償。此外,還要承諾產(chǎn)品質(zhì)量、材質(zhì)要達(dá)標(biāo)。這些我們都會在前期和歐凱莎衛(wèi)浴總部進(jìn)行溝通,以保證消費者的權(quán)益。在這方面,總公司為我們提供了強有力的保障,以至于目前從未接到投訴。
中潔網(wǎng):您對歐凱莎衛(wèi)浴的未來有什么期待?
劉代義:目前,無論是重慶還是整個中國地區(qū),對浴室柜的需求量還是很大,歐式古典浴室柜會是行業(yè)發(fā)展的一個潛力股。以前很多廠家都是生產(chǎn)現(xiàn)代風(fēng)格浴室柜,但是現(xiàn)在更多的消費者趨向于歐式風(fēng)格浴室柜。雖然現(xiàn)在市場競爭激烈,但這也讓我清楚地知道我的競爭對手。我希望,通過自身的努力,能夠奪取重慶地區(qū)乃至中國古典浴室柜經(jīng)銷商的冠軍寶座。這是對未來最大的期待。
中潔網(wǎng):謝謝劉總!